Automatización vs. Autonomía
La Distinción que el Mercado Confunde
Automatizar es ejecutar un guion fijo; la autonomía decide el camino. Riesgos, controles y costos distintos.
- Análisis Exhaustivo: aplica
- Quick Wins: no aplica
- Estrategia & Estructura: no aplica
- Diseño: aplica
- Capacitación: aplica
- Implementación: no aplica
- Documentación: aplica
Al priorizar el portafolio: buena parte del valor está en automatización clásica bien hecha.
¿Este caso necesita decidir, o solo ejecutar más rápido?
Cada caso se clasifica explícitamente como automatización o como autonomía, y esa clasificación determina el nivel de control que se le exige.
Separamos el portafolio en dos carriles y cada caso entra al carril más barato que resuelve el problema.
Distinción clásica de la ingeniería de sistemas y los factores humanos (Sheridan y Verplank, 1978, en adelante).