Etapa 04 · Gobernanza
Human-Autonomy Teaming
HAT · Equipo Humano-Autonomía
En una línea
Personas y agentes trabajando como un solo equipo, con roles definidos y complementarios.
En qué etapa del proyecto de LCG aparece
- Análisis Exhaustivo: aplica
- Quick Wins: no aplica
- Estrategia & Estructura: no aplica
- Diseño: aplica
- Capacitación: aplica
- Implementación: aplica
- Documentación: aplica
El puesto de la persona se rediseña cuando entra el agente, y se trabaja con ella antes del arranque.
La pregunta que habilita
¿Cómo cambia el trabajo de esta persona cuando el agente entra, y quién se lo explica?
Cómo se controla
Antes del arranque se define y se prueba con casos reales qué hace la persona, qué hace el agente y en qué punto exacto interactúan.
Cómo ayudamos en el proyecto
Rediseñamos el puesto al mismo tiempo que la celda: dejarlo igual garantiza fricción y rechazo.
Origen
Literatura de factores humanos sobre equipos humano-autonomía (McNeese, Demir y Myers, 2018 en adelante).